Condiciones
Términos y condiciones e información del cliente
I. Términos
§ 1 Disposiciones básicos
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que tiene con nosotros como proveedor (HSRpro GmbH) a través de la plataforma de Internet de Amazon. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de cualquier término que haya utilizado.
(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes reglas es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un emprendedor es cualquier persona física o jurídica o una sociedad legal que, al realizar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Si colocamos un artículo en Amazon, la activación de la página de ofertas en Amazon es una oferta no vinculante para celebrar un contrato de compra en las condiciones contenidas en la página del artículo (descripción del producto).
(3) Puede enviar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito de compras o la función de pedido con 1 clic.
Con el sistema de carrito de compras, los productos destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras".
Después de presionar el botón "Ir a la caja" y luego ingresar todos los datos solicitados y seleccionar el método de pago y la dirección de envío, todos los datos del pedido se muestran nuevamente en el resumen del pedido. Antes de enviar el pedido, tiene la opción de consultar y modificar todos los datos o cancelar la compra mediante la función "atrás" del navegador. Al hacer clic en el botón "comprar ahora", nos envía una oferta vinculante.
Al utilizar la función de pedido con 1 clic, tiene la opción de realizar el pedido directamente desde la página de detalles del producto o la lista de ofertas de productos.
Antes de realizar su pedido, puede cambiar la dirección de entrega y, si se proporciona, el número de artículos seleccionados o cancelar la compra utilizando la función "atrás" del navegador.
Al hacer clic en el botón "Comprar ahora con 1-Click®" o "Comprar con 1-Click®", envía una oferta de compra vinculante (pedido).
(4) Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico automático de Amazon confirmando que hemos recibido la oferta. La confirmación del pedido aún no conduce a la conclusión de un contrato.
(5) La aceptación de la oferta (y, por lo tanto, la celebración del contrato) se realiza a través de un correo electrónico de Amazon, en el que confirmamos el envío de la mercancía. Si no ha recibido una confirmación de envío dentro de 2 días, ya no está vinculado a su pedido. Cualquier servicio ya prestado será reembolsado inmediatamente en este caso.
(6) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico parcialmente automatizado. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, que ningún filtro antispam lo impida.
§ 3 Productos diseñados individualmente
(1) Usted nos proporciona la información, los textos o los archivos apropiados necesarios para el diseño individual de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Cualquiera de nuestras especificaciones para formatos de archivo debe ser observada.
(2) Usted se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido viole los derechos de terceros (en particular los derechos de autor, derechos de denominación, derechos de marca registrada) o viole las leyes existentes. Usted nos indemniza expresamente de todas las reclamaciones de terceros afirmadas en este contexto. Esto también se aplica a los costos de representación legal requeridos en este contexto.
(3) No verificamos la exactitud de los datos transmitidos y no aceptamos ninguna responsabilidad por errores.
(4) Si se especifica en la descripción del artículo respectivo, recibirá una plantilla de corrección de nuestra parte, que debe verificar de inmediato. Si está de acuerdo con el borrador, libere la plantilla de corrección para su ejecución mediante su firma en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico).
El trabajo de diseño no se llevará a cabo sin su aprobación.
Es su responsabilidad revisar la Plantilla de corrección para ver si está completa y precisa y notificarnos cualquier error. No asumimos ninguna responsabilidad por los errores que no se objeten.
§ 4 Retención de, Reserva de propiedad
(1) Un derecho de retención solo puede ejercerse si se trata de reclamos de la misma relación contractual.
(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
(3) Si usted es emprendedor, también se aplica lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual. Antes de la transferencia de la propiedad de los bienes reservados, no se permite un compromiso o transferencia de seguridad.
b) Puede revender los productos en el curso normal de los negocios. En este caso, ya nos asigna todos los reclamos por el monto del importe de la factura que se le devenga por la reventa, aceptamos la asignación. Además están autorizados a cobrar el reclamo. Sin embargo, si no cumple con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el reclamo nosotros mismos.
c) En el caso de combinación y mezcla de los bienes reservados, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción del valor de la factura de los bienes reservados a los otros artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar los valores a los que tenemos derecho a solicitud suya, en la medida en que el valor realizable de nuestros valores exceda el reclamo a ser asegurado en más del 10%. La selección de los valores a liberar es nuestra responsabilidad.
§ Garantía 5
(1) Hay derechos legales de garantía.
(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe que los productos estén completos, defectos obvios y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos notifique a nosotros y al transportista de cualquier queja lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y por separado entre las partes contratantes.
(4) En la medida en que sea un empresario, se aplicará una desviación de las normas de garantía anteriores:
a) Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas como la calidad de los productos, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, garantizamos, a nuestra discreción, la reparación o posterior entrega. Si la eliminación del defecto falla, puede solicitar una reducción en el precio o desistir del contrato. La rectificación de los defectos se considerará fallida después de un segundo intento fallido, a menos que surja algo más, en particular por el tipo de producto o el defecto u otras circunstancias. En el caso de reparaciones, no tenemos que asumir el aumento de costos que surgen del envío de la mercancía a un lugar diferente al lugar de ejecución, siempre que el envío no corresponda al uso previsto de la mercancía.
c) El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción en el tiempo no aplica:
- causó culpablemente daños imputables a nosotros por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que ocultemos fraudulentamente el defecto o asumimos una garantía por la calidad del artículo
- para cosas que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y han causado su defecto;
- En el caso de reclamaciones de recurso legal que tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.
§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción
(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que esto no elimine la protección que brindan las disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio favorable).
(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios de las relaciones comerciales con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que no sea un consumidor sino un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento en que se inicia la acción. La autoridad para apelar ante el tribunal en otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectada.
(3) Las disposiciones de la Convención de Ventas de la ONU no se aplican explícitamente.
. II Información del cliente
1. Identidad del vendedor.
HSRpro GmbH
Suederstr. 126
24955 Harrislee
Alemania
Teléfono: 046199879776
Correo electrónico: amazon@hsrpro.de
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la conclusión del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Conclusión del contrato" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I.).
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento texto del tratado
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido el pedido, se le enviarán nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.
4. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales de los productos y / o servicios se pueden encontrar en la respectiva oferta.
5. Precio y Pago Métodos
5.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los costos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a cargo de usted, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.
5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costos adicionales de los que no somos responsables, tales como aranceles, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia bancaria o tasas de cambio) que deberá pagar usted.
5.4. Los gastos derivados de la transferencia de dinero (tasas de transferencia o tipo de cambio de las entidades de crédito) correrán a cargo de usted en los casos en que la entrega se realice en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.5. Los métodos de pago disponibles para usted - débito directo (débito directo) o tarjeta de crédito - se muestran en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
El procesamiento del pago se realiza a través del sistema de pago Amazon Payments de Amazon. Su cuenta bancaria o tarjeta de crédito se cargará después de que se hayan enviado los productos.
5.6. A menos que se indique lo contrario en los métodos de pago individuales, los derechos de pago en virtud del contrato se deben pagar inmediatamente.
6. Entrega
6.1. Los términos de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
A menos que se especifique un período diferente en la descripción del artículo o en "Gastos de envío" en la tabla de gastos de envío, los productos se entregarán dentro de los 3-5 días posteriores a la celebración del contrato (si se ha acordado el pago por adelantado, sin embargo, solo después de la fecha de su instrucción de pago).
6.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo se le transferirá a usted a la entrega de los bienes durante el envío, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a un transportista no designado por el empresario o cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío.
Es usted un empresario, suministro y el envío es a su riesgo.
7. los derechos de garantía legales
La responsabilidad por defectos se basa en la disposición de "Garantía" de nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).
última actualización: 01.01.2022